以“软件外包服务”为核心议题的第二届中国软件与信息服务外包产业年会在北京隆重召开。本次年会汇聚了来自政府部门、行业协会、领军企业、研究机构及国际合作伙伴的数百位代表，共同探讨在全球数字经济浪潮下，中国软件与信息服务外包产业面临的机遇、挑战与发展路径。

年会开幕式上，工业和信息化部相关领导在致辞中指出，软件与信息服务外包是数字经济的重要组成部分，对于推动产业数字化转型、提升国际竞争力具有战略意义。当前，我国产业规模持续扩大，创新能力不断增强，但在高端化、品牌化、国际化方面仍有提升空间。未来需加强核心技术攻关，深化行业应用，优化产业布局，构建更加开放、协同、安全的产业生态。

会议期间，多家知名外包企业高管分享了实战经验与前瞻思考。主题演讲围绕“智能化转型下的外包服务升级”、“跨境数据流动与安全合规”、“云原生与敏捷开发赋能”等热点展开。与会专家普遍认为，传统以成本驱动、人力密集型的外包模式正在向以价值驱动、技术密集型的方向演进。人工智能、大数据、云计算等新一代信息技术与外包服务的深度融合，正催生出智能流程自动化、数据分析即服务、云端运维管理等新业态、新模式，为客户创造超越预期的业务价值。

圆桌论坛环节，聚焦于“打造韧性供应链与可持续发展”。来自金融、制造、医疗等垂直领域的客户代表与外包服务商展开对话。大家一致认为，后疫情时代，服务韧性、业务连续性和数据安全已成为客户选择合作伙伴的关键考量。外包企业不仅需要提供稳定的技术服务，更需成为客户值得信赖的战略合作伙伴，共同应对不确定性，实现长期共赢。践行ESG（环境、社会和治理）理念，推动绿色计算、促进包容性成长，也成为产业可持续发展的内在要求。

年会还发布了《中国软件与信息服务外包产业发展年度报告》。报告显示，过去一年，我国该产业保持了稳健增长态势，离岸外包市场结构持续优化，知识流程外包（KPO）和信息技术外包（ITO）中高端业务占比显著提升。“一带一路”沿线国家市场开拓成效明显，区域协同发展格局加速形成。报告也警示了面临的人才结构性短缺、国际竞争加剧、贸易环境复杂化等挑战。

闭幕式上，大会倡议发起“软件外包服务创新合作联盟”，旨在联合产学研各方力量，在标准制定、技术研发、人才培养、市场开拓等方面深化合作，共同提升中国外包品牌的国际影响力。

本届年会的成功举办，为产业各方搭建了高层次的交流平台，明晰了在数字化、智能化浪潮下的发展航向。软件与信息服务外包产业作为连接技术与应用、国内与国际的重要纽带，必将以更高质量、更富创新、更具韧性的姿态，深度融入全球价值链，为数字中国建设和全球数字经济发展注入强劲动力。